Conditions Générales
Ateliers de distillation, dégustations et expériences VAKOA
Applicables à compter du 1er août 2026.
Article 1 – Identification du vendeur
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent les réservations et ventes de prestations proposées aux particuliers par :
SARL VAKOA DISTIL
Société à Responsabilité Limitée au capital de 1 000 euros
Siège social : SEMIR – 4, rue Franck Camille Cadet, ZIE Les Sables, 97427 Étang-Salé – La Réunion
SIRET : 948 852 223 00015
RCS Saint-Denis de La Réunion
Représentée par son représentant légal en exercice.
Ci-après désignée « VAKOA DISTIL ».
Les présentes CGV sont applicables à toute réservation effectuée directement auprès de VAKOA DISTIL, sur son site internet, par courrier électronique, par téléphone, sur place ou par l’intermédiaire d’un partenaire autorisé.
Article 2 – Champ d’application
Les présentes CGV s’appliquent sans restriction ni réserve à toute réservation concernant :
- les ateliers de création de gin ;
- les ateliers de découverte de la distillation ;
- les dégustations de gins et spiritueux ;
- les visites de la distillerie ;
- les expériences spiritouristiques proposées par VAKOA DISTIL ;
- les cartes et bons cadeaux ;
- les prestations privatives destinées aux particuliers.
Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
VAKOA DISTIL se réserve le droit de les modifier à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la réservation.
Article 3 – Réservation et disponibilités
Les réservations sont enregistrées dans la limite des places disponibles.
Les disponibilités figurant sur le site internet sont mises à jour en temps réel. Lorsqu’une date ou un créneau n’est plus proposé, cela signifie que la session est complète.
Les demandes de privatisation, de groupes ou d’événements particuliers font l’objet d’un devis spécifique.
La réservation devient définitive uniquement après :
- validation du paiement ;
- envoi d’un courrier électronique de confirmation.
Article 4 – Tarifs
Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Sauf indication contraire, les tarifs sont indiqués par personne.
Les devis éventuellement établis sont valables trente (30) jours.
VAKOA DISTIL se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, les prestations sont facturées au prix applicable au moment de la confirmation de la réservation.
Article 5 – Modalités de paiement
Le paiement est exigible en totalité lors de la réservation.
Les règlements peuvent être effectués notamment :
- par carte bancaire ;
- par tout autre moyen proposé lors de la réservation.
Aucun frais supplémentaire n’est appliqué pour les paiements par carte bancaire.
La réservation n’est confirmée qu’après encaissement du règlement.
Article 6 – Confirmation de réservation
Une confirmation est automatiquement envoyée par courrier électronique. Elle constitue le justificatif de réservation. Sa présentation sur smartphone ou tout autre support numérique est suffisante.
La personne effectuant la réservation reconnaît accepter les présentes CGV pour l’ensemble des participants inscrits.
Les participants sont invités à se présenter entre cinq (5) et dix (10) minutes avant le début de l’activité.
Tout retard supérieur à vingt (20) minutes pourra entraîner un refus d’accès afin de ne pas perturber le déroulement de la prestation. Dans ce cas, aucun remboursement ni report ne pourra être accordé.
Article 7 – Annulation, report et remboursement
Toute demande doit être adressée exclusivement par écrit à : contact@vakoadistillerie.com
Aucune demande téléphonique ne pourra être traitée.
Réservations individuelles
- Plus de quatorze (14) jours avant la prestation : remboursement intégral.
- Entre treize (13) jours et quatre
